商城财务将在3个工作日内完成退款审核，审核后退款原路退回（重大活动及节假日期间，订单退款时效将延迟）。   

一、优惠券退回规则

1) 等待支付状态：删除优惠券共用的所有关联订单，优惠券全部退回（新人优惠券等特殊优惠券除外）；删除某个/些商品，判断优惠券是否满足使用条件，不满足退回，满足继续使用；

2) 支付后发货前：删除优惠券共用的所有关联订单，优惠券全部退回（新人优惠券等特殊优惠券除外）；删除某个/些商品，优惠券均不退回，因为已经细分了优惠券金额到其他商品中；

3) 发货后：退换货均不退回优惠券，不管是否整单退款。

二、 积分、红包退回规则

1) 等待付款状态：删除红包、 积分共用的所有关联订单，红包、 积分全部退回；删除某个/些商品，判断 积分使用额度是否超过商品总额的20%，超过的部分将退回；判断红包+ 积分（ 积分未满20%）使用额度是否超过商品总额，超过将退回；

2) 支付后发货前+发货后：均按照细分的数额退回。

举例：订单中有商品A、B、C金额分别50元、50元、200元，使用一张满300减30的优惠券，使用300个 积分，使用3元红包支付，优惠券、红包、 积分细分到对应的商品A、B、C上。

商品A：优惠券[50/（50+50+200）]*30=5元，红包[ 50/（50+50+200）]*3=0.5元， 积分[50/（50+50+200）]*300=50个（0.5元），实际支付50-0.5-0.5-5=44元

商品B：优惠券[50/（50+50+200）]*30=5元，红包[ 50/（50+50+200） ]*3=0.5元， 积分[50/（50+50+200）]*300=50个（0.5元），实际支付50-0.5-0.5-5=44元

商品C：优惠券[200/（50+50+200）]*30=20元，红包[ 200/（50+50+200） ]*3=2元， 积分[200/（50+50+200）]*300=200个（2元），实际支付200-2-2-20=176元

1.支付后发货前删除商品

1) 支付后发货前因不满足满减券使用金额，故无法单独删除商品A或B或C：

2) 支付后发货前删除订单（A、B、C被删除）退款为：3元红包，300个 积分，264元实付金额，满300-30优惠券退回到用户账户。

2.发货后退货退款

1) 发货后单独退商品A退款为：0.5元红包，50个 积分，44元实际支付金额，优惠券发货后不退回；

2) 发货后单独退商品B退款为：0.5元红包，50个 积分，44元实际支付金额，优惠券发货后不退回；

3) 发货后单独退商品C退款为：2元红包，200个 积分，176元实际支付金额，优惠券发货后不退回；

4) 发货后退商品A、B，退款为：1元红包，100个 积分，88元实际支付金额，优惠券发货后不退回；

5) 发货后整单退款为：3元红包，300个 积分，264元实际支付金额，优惠券发货后不退回。